客户关系管理系统
Customer Relationship Management
祖元-CRM为您的企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程,其最终目标是吸引新客户,保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
销售线索
线索管理,从源头优化资源配置——从源头规范、管控、智能、高效的管理每条线索;
移动、PC均可随时创建和管理线索,反馈线索联系和处理情况;
优化内部资源配置,建立内部线索分配机制,资源利用最大化;
从线索的创建、分配、跟进、转客户等全盘系统化关联打通;
自定义线索库管理规则,自定义每个企业所需的业务规则;
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客户管理
客户管理,建立紧密联系获有竞争力的优势
客户联系过程的全程记录,自动累积成客户档案,沉淀销售经验;
自定义客户公海的释放规则及管理权限,充分共享内部资源;
自定义客户信息及规则,灵活配置专属的客户管理系统;
客户数据多维度统计,精准分析,优化销售过程,提高销售效率;
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销售商机
商机管理,聚焦关键过程争取更多赢单机会——
全盘信息透视化,掌握每个商机关键信息;
针对商机可进行单个或者批量的短信、邮件营销,把握关键过程的维护;
自定义销售过程流程式管理,建立不同的销售模式的流程管理;
系统自动计算商机回款数据,销售业绩早知道;
自定义商机字段信息、联系规则等,不同业务模式打造不同的商机系统;
细分商机数据形成完整报表,优化销售环节,提高成交转化;
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订单管理
合同管理,订单合同高效规范化管理
合同关联审批,合同订单流程随时随地手机提交、审批;
合同数据实时统计展示,把握合同回款节奏;
从合同、订单审批、回款、开票,业务交易流程全程管理;
合同异常情况可实时在线沟通反馈,提高跨部门协作效率;
随心自定义合同字段、使用规范、到款到期提醒等;
统计报表自动核算统计合同收款及销售业绩;
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数据统计
CRM统计,齐全智能的效能分析
对客户数据、销售行为、销售过程、人员效能全方面分析统计;
按照不同的筛选维度及展示方式分析查看;
帮助销售管理人员优化销售团队,提高销售转化;
帮助销售人员分析总结,优化工作流程,提升销售效率;
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内外协作
企业内外协作互联,提高沟通效率
外部业务互联,连接上下游伙伴,业务沟通更便捷;
内部协作互联,连接全员、业务协同,业务推进更高效;
微信生态互联,连接微信、连接终端客户,并且支持企业微信上进行使用;
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销售跟单
与客户反复沟通,吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
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外勤跟单
销售外勤,精准定位每位销售的外出情况
销售移动外勤管理,外勤精准定位每个销售的外出轨迹;
每次外出拜访均关联客户的数据信息,上传图片、反馈拜访记录;
销售管理人员可在公司看到所有销售的外勤地理轨迹,轻松管控销售的外出;;
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支持移动端及整合微信,在线租用,免安装维护,按需付费,支持软件定制,可升级到ERP
销售过程管理——全流程销售自动化,提升企业销售效率促进成交
客户资源管理——多渠道线索统一管理,自定义客户标签,深度经营企业客户资产
销售行为管理——大数据分析,有效管控销售行为,提升销售行动力